Bu hafta Opsgenie'den Kemal Ertaş ve Said Sadi Eren ile içe dönük satış (inbound sales) konuştuk. Bölümde konuştuğumuz konular şu şekilde:  

- Inbound (ice dönük) ve outbound (dışa dönük) satış nedir ve farkları nelerdir

- Inbound ve outbound modeli ve süreci Opsgenie’de nasıl çalışıyor

- Customer success (müşteri başarı/destek) takımı ile satış ekipleri ne zaman ve nasıl beraber çalışıyorlar

- Konuştukları kişilere göre nasıl sorular soruyorlar, bunun için nasıl bir eğitim alıyorlar

- Opsgenie’de kazandığımız gelirin ne kadarı inbound, ne kadarı outbound, ne kadarı organik büyümeden geliyor

- Takımların büyüklükleri nasıl, neden

- Satışların aradığı kişilerin bilgileri nerelerden bulunuyor

- İçe dönük satış takımının bir günü nasıl geçiyor ve müşterilerle nasıl etkileşimlerde bulunuyorlar

- Müşterilere özel plan nasıl hazırlıyorlar, kendi indirim yapma hakları var mı

- Ürünün satın alma süreci Atlassian satışı sonrası nasıl değişti, ne gibi olumlu etkileri oldu

- Müşterilerin bilinçli olmasının avantajları ve dezavantajları neler

- Hangi ülkelere satışımız ne kadar

- Hangi ülkelere satış yapmak daha zor ve neden

- Yurt dışına satış yapılacaksa nerden başlanmalı

- Avrupa’ya satış yapmak neden farklı, nelere dikkat edilmeli

- Son olarak çok değerli tecrübeleri ile yurt dışına satış yapacak bir ekip kuracak firmalara değerli tavsiyeler 

Keyifli dinlemeler!

Kemal Ertaş: https://www.linkedin.com/in/kemalertas/

Said Sadi Eren: https://www.linkedin.com/in/said-sadi-eren-a544b2a8/

Host: @srhtcn