Neste episódio do Tuia Design Talks, nosso fundador Gilmar Gumier conversa sobre Omnichannel, Learning Experience e Pharma com Carolina Cancela, Learning Experience Partner na Sanofi.
Com mais de 15 anos de atuação no marketing digital, Carolina contou sobre os desafios de omnichannel em um mercado regulado como pharma, e sua atuação como learning experience construindo jornadas de aprendizado e novas formas de carreira e organizações baseadas em skills.
Se você quer conhecer mais sobre omnichannel, learning experience e pharma, este episódio é para você!
Dê o play e acompanhe essa conversa inspiradora!
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Entrevistada: Carolina Cancela
Apresentação: Gilmar Gumier
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Índice:
(00:00) Introdução
(01:40) Apresentação
(03:05) Início da carreira em agências
(04:14) A passagem por uma startup (Digital House)
(05:49) Omnichannel na Sanofi
(09:03) A pandemia e a evolução do omnichannel
(13:51) Os desafios do omnichannel em um mercado regulado
(16:13) Learning Experience: desenvolvimento de habilidades dos colaboradores
(19:30) Skills: o novo paradigma das carreiras
(22:55) Criando jornadas de aprendizado
(25:42) Inteligência Artificial na Sanofi
(28:51) Diversidade na Sanofi
(36:29) SXSW: o maior festival de inovação do mundo
(43:24) A importância da mentoria para a carreira
(48:06) Mensagem
(52:39) Redes sociais