Neste episódio do Tuia Design Talks, nosso fundador Gilmar Gumier conversa sobre Mercado Financeiro, Food Service e Farmácias Digitais com João Lima, Head de Produtos do Grupo SC Distribuidora de Medicamentos.
Com mais de 20 anos de experiência em negócios digitais, João contou sobre a criação e expansão da área de UX na B3 (Bolsa de Valores), a transformação do design no Habib's, a mudança de atuação para Produtos e como está atuando para levar a digitalização para pequenas farmácias.
Se você quer conhecer sobre a história da educação financeira no Brasil, aprender como aplicar inovação em setores tradicionais e sobre negócios digitais, este episódio é para você!
Dê o play e acompanhe essa conversa inspiradora!
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Entrevistado: João Lima
Apresentação: Gilmar Gumier
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Índice:
(00:00) Introdução
(01:33) Apresentação
(05:21) B3: A criação da área de UX na Bolsa de Valores
(12:48) Quando e como contratar uma consultoria de UX
(18:28) Habib's e o desafio de UX no fast food
(29:45) Case: Cardápio Digital Habib's
(35:24) Transição de UX para produto
(41:53) Grupo SC e o desafio das farmácias digitais
(44:35) Criando um novo processo de trabalho
(53:29) Um novo processo sem a lógica de playbooks
(56:18) O desafio de digitalização das farmácias independentes
(1:00:09) Os desafios da regulação na criação de produtos digitais
(1:02:12) Inteligência artificial: aplicação no dia a dia
(1:07:35) A atuação como professor e o ensino de UX
(1:10:20) Mensagem
(1:11:36) Redes sociais