Muchas veces como líderes nos preguntamos qué pasa cuando alguien de nuestro equipo no llega a cumplir con las tareas que se le encomendaron.
Y es que realmente, ¿no sabe, no puede o no quiere?
Según varios estudios que se realizaron sobre el rendimiento y desempeño laboral, se considera que para que una persona trabaje con mayor efectividad, se deben dar simultáneamente tres condiciones: poder hacerlo, saber hacerlo y querer hacerlo.
¿Qué es “saber”?, Tener conocimientos de algo en concreto.
¿Qué es “poder”?, Tener la capacidad, destreza, habilidad, herramientas para iniciarse en algo en concreto.
¿Qué es “querer”? Tener la voluntad para hacer algo en concreto.
Cuando lideramos equipos vamos a ver que existen 3(tres) motivos por los cuales una persona “no le sale bien su tarea”
QUIERE Y PUEDE, PERO NO SABE
Quiere y puede cumplir sus funciones, pero no sabe cómo hacerlo.
QUIERE Y SABE, NO PUEDE
Sabe y Quiere, pero aun así no logra los objetivos.
Cual es la causa para que no pueda hacer su tarea.
PUEDE Y SABE, NO QUIERE
En este caso vemos que la persona está perfectamente entrenada en sus funciones y además tiene las condiciones para cumplirlas, por lo cual sabe y puede.
Pero sencillamente no quiere.
Cuando alguien evidencia un desempeño inadecuado seguramente sea por una de estas tres causas: “No sabe”, “No puede” o “No quiere”.
Para los que lideran equipos o están aspirando a ocupar una posición de liderazgo.
Es muy importante identificar el comportamiento de tus colaboradores en general y lograr equipos motivados, más cohesionados y comprometidos con el logro de los objetivos.
El desafío de todo líder es gestionar el talento en su equipo para contar con personas que sepan, puedan y quieran.