👉🏻¿Has sufrido en alguna ocasión un comentario inadecuado por un HATER? ¿Cómo actúas al respecto? ⁣ ⁣ 

😨¡¡Cuidado!! Porque actuar sin filtros y protocolos de actuación puede desfavorecer tu reputación de marca en SEGUNDOS. ⁣ ⁣ 

👩🏻‍💻Cuando creo un plan estratégico Social Media, le doy una especial atención a este apartado que debe incluir sin excepción.  ⁣ ⁣ 

✏️Intento apuntar posibles escenarios que pueden ocurrir en cualquier negocio, y detallo que pasos hay que realizar para proceder lo más rápido posible, en las plataformas sociales o cualquier plataforma en la que va a tener presencia este negocio. ⁣ ⁣ 

👉🏻Además, incluyo una lista de consejos para proceder de la manera más adecuada e inteligente posible ante una crisis de Social Media. ⁣ ⁣ ⭐️NUESTRA REPUTACIÓN DE MARCA esta en juego y hay que actuar LO MÁS RAPIDO, antes de que se haga una gran pelota insalvable. ⁣ ⁣ 

🤓Por lo que presta atención a todo lo que te voy a contar en este nuevo Capitulo de mi podcast  “Crece Con Tu Community Manager” para ponerlo en practica cuando te ocurra algún escenario incomodo que te puedas encontrar. ⁣ ⁣ 

👉🏻¿Qué vas a aprender? ⁣ ⁣ 

📌Cómo superar una crisis en Redes Sociales⁣ 

📌Pasos que debemos tener en cuenta a la hora de gestionar una crisis de reputación en Social Media.⁣ 

📌Causas de una crisis de reputación de marca⁣ 

📌Ejemplo de actuación frente a un comentario de un cliente descontento⁣ 

📌Ejemplo de una marca con una crisis mal gestionada. ⁣ ⁣ 🎧¿Me escuchas?