Las universidades enfrentan hoy el gran reto de adaptarse a una sociedad digital sin perder su esencia. Muchas instituciones luchan por mantener su prestigio y conectar emocionalmente con nuevas generaciones que buscan algo más que formación académica.
Esto puede generar una desconexión entre la comunidad universitaria, pérdida de reputación e incluso dificultades para atraer nuevos estudiantes. La falta de una estrategia clara de comunicación puede debilitar hasta a las instituciones más sólidas.
En esta entrevista, Natalia Abuín, Vicerrectora de Comunicación de la Universidad Complutense de Madrid, comparte cómo una universidad con casi cinco siglos de historia se mantiene vigente y conectada con su entorno a través de una comunicación estratégica, emocional y efectiva. Una hoja de ruta para entender la importancia de la marca, la reputación y el vínculo humano en el ámbito académico.