
Banyak leader dinilai dari kemampuan berbicaranya. Karena omongan seringkali bisa menginspirasi. Ini yang membuat banyak leader terlalu banyak berbicara. Padahal leader hebat lebih banyak mendengar ketimbang berbicara. Apa benefitnya mendengar dan bagaimana itu punya pengaruh lebih besar?