La pandemia no solo cambió la economía: transformó de raíz al consumidor mexicano. Hoy exige experiencias digitales sin fricciones, busca valor más allá del precio, se deja influir por la IA y por microinfluencers, y al mismo tiempo es más consciente de la salud, la sostenibilidad y lo local.

En este episodio de ThinkCast BMT, exploramos cómo evolucionaron sus hábitos, qué significa esto para las marcas y por qué la experiencia del cliente se ha convertido en el verdadero campo de batalla.

🎧 Descubre las claves que están definiendo el consumo en México 2025 y cómo las empresas deben adaptarse para no quedarse atrás.