En este episodio exploramos un espacio que todos conocemos, pero rara vez cuestionamos: la sala de espera. Hablamos sobre su impacto emocional en pacientes y familiares, los errores de diseño que pueden aumentar el estrés y las soluciones que transforman la experiencia desde el primer momento. Porque el bienestar empieza mucho antes de la consulta… empieza con un entorno que cuida.