Mensen komen niet voor je excellente service en al zeker niet voor je vlotte communicatie of een persoonlijke aanpak.
Mijn poetsvrouw heeft het me onbewust getoond.
Ze brak een potje met emotionele waarde en doordat ik haar taal niet speel, was er geen connectie. Geen erkenning.
En daar ontstond het, de behoefte aan verbinding met iemand die m'n huis komt poetsen.
En dan voelde ik het: de behoefte aan een persoonlijke band en niet alleen aan een proper huis op een fiscaal interessante manier.
Wat leer jij hieruit?
👉 Je zegt wat je doet (bv. poetsen met dienstencheques, we staan voor je klaar ) maar je raakt je klant niet.
👉 Je spreekt functioneel (fiscaal interessant, actief in de regio, etc..). Maar je klant zoekt rust, erkenning, groei en dat is een andere laag.
In deze nieuwe podcastaflevering leg ik je uit hoe je je boodschap bouwt op de 4 lagen van waarde — zodat je aanbod ineens wél blijft plakken. 💥
⚡️The Elements of Value Pyramid: https://hbr.org/2016/09/the-elements-of-value
En… als je deze aflevering waardevol vindt:
Ik lanceer binnnenkort een programma waarin je je jezelf unmute en stopt met te doen what you are suppose to. Je ontwikkelt jouw eigen setlist: jouw flow waarin je je klant op jouw unieke manier in vervoering brengt.
➡️ Wil je erbij zijn...
Ga via deze link jezelf even in de rij zetten, want ik ben in volle ontwikkeling van alles rond het programma en binnenkort open ik de stage en kom ik met info aandraven dan zit jij alvast op de eerste rij 🎤✨
Laat ons samen jouw boodschap van functioneel naar fenomenaal brengen.