The ED Talk, on parle affaires, marketing, vente et CRM avec Eddie Darac
Eddie Darac
18 episodes
1 week ago
Dans ce podcast animé par Eddie Darac, on parle affaires, marketing, vente et CRM
Le podcast "Eddie Darac et invités" est dédié aux défis et opportunités liés à la transformation numérique. Les épisodes abordent des sujets tels que les subventions pour l'adoption du numérique, les avantages pour les organismes sans but lucratif, les cyberattaques et la cybersécurité, la technologie en RH, le géomarketing, les solutions logicielles économes en coûts et les stratégies de e-merchandising et de marketing web. Les invités de renom, tels que Jean-Luc Doumont, Bertrand Milot, et Alain Vaillancourt,
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Dans ce podcast animé par Eddie Darac, on parle affaires, marketing, vente et CRM
Le podcast "Eddie Darac et invités" est dédié aux défis et opportunités liés à la transformation numérique. Les épisodes abordent des sujets tels que les subventions pour l'adoption du numérique, les avantages pour les organismes sans but lucratif, les cyberattaques et la cybersécurité, la technologie en RH, le géomarketing, les solutions logicielles économes en coûts et les stratégies de e-merchandising et de marketing web. Les invités de renom, tels que Jean-Luc Doumont, Bertrand Milot, et Alain Vaillancourt,
Catherine Guérard | Transformation numérique et OBNL - Quels sont les avantages pour un organisme sans but lucratif ?
The ED Talk, on parle affaires, marketing, vente et CRM avec Eddie Darac
9 minutes
2 years ago
Catherine Guérard | Transformation numérique et OBNL - Quels sont les avantages pour un organisme sans but lucratif ?
CATHERINE GUÉRARD, Directrice adjointe pour l'organisme à but non lucratif ( #OBNL ) l'Étoile de Pacho nous parle des nombreux avantages que la transformation numérique à apportée à son organisme.
Transformation numérique et OBNL - avantages de que le virage numérique pour organisme sans but lucratif. Catherine Guérard nous parle des avantages d'un CRM pour un OBNL.
00:21 – Comment ça se faisait la gestion des données avant l’intervention de Gestion BSP ?
➡ Nous utilisions plusieurs bases de données Excel pour un seul client
➡ Il y avait beaucoup de saisies à faire
➡ Il y avait beaucoup d’erreurs, car les bases de données ne communiquaient pas ensemble, il été très difficile de garder l’information à jour.
➡ Il y avait une énorme perte de temps dans la gestion des données
01:25 – Comment vos employés ont reçu l’idée de la transformation numérique dans votre organisme ?
➡ Les employés ont été très réceptifs au changement, c’était même très attendu.
➡ Nous ne renviderions pas en arrière
01:50 – Comment colligez-vous vos informations clients depuis l’implantation de Zoho CRM dans votre OBNL ?
➡ Aujourd’hui, toutes les informations des familles sont colligées dans une base de données (CRM)
02:50 – Est-ce qu’il y a eu une économie de temps dans votre organisme ?
➡ Absolument, toute l’information est maintenant centralisée dans une seule base de données. C’est un énorme gain de temps en termes de saisi de données et de mise à jour des dossiers.
➡ Nous pouvons aujourd’hui faire le portrait réel des familles plus facilement et rapidement.
➡ Le travail du personnel sur le terrain est plus efficace au niveau des suivis
➡ Au niveau de la direction, nous avons un meilleur portrait des familles
➡ Pour l’organisation, c’est des économies de temps.
The ED Talk, on parle affaires, marketing, vente et CRM avec Eddie Darac
Dans ce podcast animé par Eddie Darac, on parle affaires, marketing, vente et CRM
Le podcast "Eddie Darac et invités" est dédié aux défis et opportunités liés à la transformation numérique. Les épisodes abordent des sujets tels que les subventions pour l'adoption du numérique, les avantages pour les organismes sans but lucratif, les cyberattaques et la cybersécurité, la technologie en RH, le géomarketing, les solutions logicielles économes en coûts et les stratégies de e-merchandising et de marketing web. Les invités de renom, tels que Jean-Luc Doumont, Bertrand Milot, et Alain Vaillancourt,
