Mobilidade, energia e tecnologia estão mais conectadas do que nunca.No quinto episódio da 3ª temporada do The BRIEFcast by MakeOne, reunimos líderes de grandes empresas para discutir como dados, interoperabilidade e experiência do cliente estão moldando o presente (e o futuro) de setores fundamentais da nossa vida: transporte e energia. Para isso Igor Lopes conversa com Bartolomeu Souza, Diretor de CX da MakeOne, Anna Luiza Miranda, Diretora de Inovação da RoadCard, Cláudia Marquesani, CIO da Copa Energia e Ítalo Lima, CTO da ConectCar.
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Temas abordados:
- A importância de integrar dados e sistemas;
- Como IA está transformando o atendimento e a jornada do cliente;
- O papel da inovação aberta e parcerias estratégicas;
- Desafios regulatórios, segurança e maturidade digital
Esta temporada é uma parceria entre o Innovation Hub e MakeOne, trazendo insights valiosos sobre como colocar o cliente no centro de verdade.💡 Conheça o Innovation Hub: https://innovationhubshow.com.br/🎧 Se preferir, ouça esse podcast no Spotify: https://open.spotify.com/show/1S0u32ao26cGbuIrmWrhyN?si=d5f2a96acbbf4f02---------------------------------------------
CRÉDITOSHosts: Igor Lopes, Bartolomeu Souza (Dir. de CX da MakeOne), Anna Luiza Miranda (Dir. Inovação da RoadCard), Cláudia Marquesani (CIO da Copa Energia) e Ítalo Lima (CTO da ConectCar).Roteiro: Igor LopesProdução Executiva: Igor Lopes Direção: Renan PagliarusiIdentidade Visual: Isadora SchahinDireção de Fotografia: Felipe Pedro (Felps) e Renan PagliarusiDireção de Arte (cenografia): Vitória SchmitzProdução: Vitória SchmitzImagens: Felipe Pedro (Felps)Áudio: Felipe Pedro (Felps)--------------------------------------O que é o The BRIEF?Informação, análise, opinião (e humor) sobre o mundo de tecnologia e negócios. Para você começar o dia mais esperto, informado, descolado - e bem acompanhado.🕖 TODOS OS DIAS ÀS 7 E POUCO (TEMOS UMA NEWSLETTER)Para você começar o dia bem informado e não pagar mico no cafezinho da firma.Assine a Newsletter: https://thebrief-newsletter.beehiiv.com/subscribe🎧 E pra quem prefere ouvir a newsletter, todos os dias, a partir das 07h, sai o The BRIEF em áudio, nossa news narrada: https://open.spotify.com/show/6ayeqwCA94N4vx9PGvFymH?si=4a351402c1144f58 💡DO NOSSO JEITINHOUm copywriting sinistro que só o The BRIEF sabe fazer.SMART PEOPLE ARE COOLER#TheBRIEFcast #MakeOne #Inovacao #CX #MobilidadeInteligente #Dados #Interoperabilidade #CopaEnergia #ConectCar #RoadCard #PodcastDeTecnologia #TransformacaoDigital #IAnoCX #EnergiaETecnologia #TransporteDoFuturo
