La investigación de mercados es uno de los pilares de la estrategia ya que arroja los datos objetivos necesarios para construirla y las tendencias comentadas no son otra cosa que las formas en que se están obteniendo y procesando datos del mercado en la actualidad gracias al desarrollo tecnológico.
El mundo globalizado en que se encuentran las empresas hay que implementar estrategias que ayuden a impulsar productos y servicios para tener un mayor posicionamiento, aumento en las ventas y generar una relación más cercana con los clientes; quienes son la razón de ser en una compañía y que actualmente comienzan a moverse en el mundo digital ocupando gran parte de su tiempo en éste y dando la oportunidad a las empresas que aún no se atreven; a darse a conocer por medio de los canales directos a los que tienen fácil acceso.
Medir la funcionalidad y el impacto del marketing digital es muy fácil, conocer más a los clientes e identificar oportunidades de mejora y crecimiento para una marca es vital para una compañía, no hay que quedarnos atrás y darle paso a la competencia. Las oportunidades están disponibles solo es cuestión de tomar una decisión y actualizarnos en el mundo digital, esencia del mundo empresarial contemporáneo.