Vivemos em uma cultura de cancelamento, diz a ativista e pesquisadora Loreta J. Ross. Você provavelmente conhece isso: envergonhar e culpar publicamente nas redes sociais e na vida real, pessoas que talvez tenham cometido um erro e responsabilizá-las. Nesta ousada e útil palestra, Ross nos dá um kit de ferramentas para iniciar produtivas conversas em vez de brigas - o que ela chama de "call-in culture", ou cultura do acolhimento - e compartilha estratégias que ajudam a desafiar a transgressão enquanto cria espaço para crescimento, perdão e talvez um inesperado amigo. "Lutar contra o ódio deve ser divertido", diz Ross. "Ser odiador que é uma droga".