فصل دوم تاک شد، شامل ۵ اپیزود درباره مشتری و اهمیت مشتری مداری بود که به صورت یک اپیزود خلاصه، تدوین و منتشر شده است. در فصل دوم درباره مشتری، تقاضا، تجربه مشتری، Customer centricity ، چرخه عمر مشتری، وفاداری مشتری، اقتصاد تجربه، Touchpoint و موضوعات مرتبط با تمرکزگرایی مشتری صحبت کردیم.میزبان: حمید احمدیمهمان: محمد حسن عزیزی (مشاور بازاریابی و برندینگ)به کوشش آژانس دیجیتال مارکتینگ دیزونمطالب تکمیلی هر قسمت رو به صورت متنی و تصویری از اینستاگرام دنبال کنید.سایت تاک شد منبع خوبی براتون هست تا درمورد موضوعات گفته شده بیشتر بخونید.توی توییتر توییت های مهم هر قسمت رو قرار میدیم.لینکدین ما میتونه براتون جذاب باشه اگر دوست دارید بخش هایی از هر قسمت رو ببینید و خلاصه مقالاتمون رو بخونید.از تلگرام میتونید تمام فایل های صوتی و تصویری مارو به راحتی دانلود کنید و به صورت آفلاین استفاده کنید.ویدیو تصویری هر کدوم از قسمت ها رو هم میتونید در یوتیوب و آپارات پیدا کنید.ممنون که همراهمون هستید و مارو میشنوید و توی این مسیر به ما انرژی میدید.❤