Z poprzedniego odcinka wiemy, że grupa docelowa, segmenty i przede wszystkim buyer persony to klucz do skutecznego marketingu oraz sprzedaży. Ale samo „posiadanie” buyer person nic nie zmienia. Liczy się to, czy naprawdę pokazują, jak sprzedawać skuteczniej. A to zależy nie od formatu, ale od procesu, który stoi za ich powstaniem.
W tym odcinku rozłożymy na czynniki pierwsze dwie drogi powstawania buyer person: