Sogovornica v tretji epizodi serije podcastov, ki smo jo posvetili podjetju VELUX Slovenija, Katja Ličen Pajenk, je podala veliko koristnih in zanimivih misli, izkušenj, praks in videnj o tem, kaj v resnici pomeni angleški izraz Customer Service; kaj lahko podjetje naredi, da bodo njihovi kupci začutili, da so največje premoženje dobrega podjetja, in kaj pomeni, da je »kupec kralj«? S sogovornico sva posneli mini avdioučbenik za uspeh pri prodaji in vzpostavljanju dobrih odnosov s kupci. Uživajte ob poslušanju ali branju.