เรื่องราวของบัตรเครดิต Well Fargos ที่เกิดมาจากความต้องการขยายธุรกิจบัตรเครดิตด้วยการ partner กับสตาร์ทอัปสาย FinTech อย่าง Bilt บัตรเครดิตนี้ได้รับความนิยมและมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีผู้เปิดบัญชีใช้งานบัตรกว่า 1 ล้านบัญชี ภายในเวลา 18 เดือน แล้วทำไมบัตรเครดิตที่ดูเหมือนกำลังจะไปได้ดีและมีฐานผู้ใช้เติบโตเร็ว ถึงทำให้ธนาคารขาดทุนเดือนละ 350 ล้านทุกเดือน ไปหาคำตอบในอีพีนี้กัน