Come si trasforma una semplice ricerca online in un acquisto in meno di 10 minuti?

In questa puntata di Spunta Blu, uso un'esperienza personale come case study per analizzare il vero percorso del cliente oggi.

Parliamo di cosa succede nella testa di un utente dal momento in cui digita 3 parole su un motore di ricerca, al check sui social, fino alla conversione.

Ma c'è un'evoluzione fondamentale: non cerchiamo più solo su Google. Usiamo l'AI, facciamo domande complesse e conversazionali.