Veel gemeenten hebben een drang naar efficiëntie - waar op zichzelf natuurlijk helemaal niks mis mee is. Het is die natuurlijke beweging die daarop volgt: opnieuw naar de processen en procesbeschrijvingen kijken.

Met het ravijnjaar 2026 in zicht, liggen diezelfde processen onder een behoorlijk vergrootglas. Maar in het (weer) beschrijven van die processen, ziet Joost helaas wat zaken misgaan. En dat, terwijl je het heel eenvoudig kan voorkomen, zodat je er zelfs die handige managementinformatie uit kan halen waar je al jaren naar zocht.

Wat ziet hij misgaan bij gemeenten als het gaat over processen en het beschrijven ervan? En veel belangrijker nog: hoe doe je het dan wel goed?

Deze praktische aflevering is een aanrader voor jou als je aan de slag gaat met het kijken naar en het beschrijven van je processen in de hoop op efficiëntie. Met deze informatie gaat het wél lukken!

NOTE: Joost heeft het in deze aflevering over het boek 'Houd het simpel'. Meer informatie daarover vind je hier: https://stepincontrol.com/houd-het-simpel/