Bei Einsätzen des Rettungsdiensts sind es oftmals ältere Menschen, die Hilfe benötigen. Für sie können ein Sturz oder auch eine kleinere Verletzung gravierende Folgen haben und alles verändern. Trotzdem erfahren die Rettungskräfte von ihnen besonders viel Dankbarkeit und erleben berührende Momente.