De stad Harelbeke, naar eigen zeggen een ‘#weireldstad’, is heel goed bezig op sociale media. Dat is wel het minste wat je kunt zeggen. Hun sociale mediakanalen bloeien, zeker sinds corona. Communicatiemedewerkster Julie Vervaeke vertelt graag over hun parcours op sociale media in de nieuwste aflevering van onze podcast ‘Sociale media inspiratie boost’ (te beluisteren op Apple podcasts of Spotify).
Ook Harelbeke is uiteraard niet ontsnapt aan de coronacrisis, die bij veel communicatiediensten ‘alle hens aan dek’ betekende. “Toen de crisis losbarste, hebben we eerst met ons communicatieteam samengezeten om te kijken wat we allemaal konden doen en hebben we de taken verdeeld.”
En dat hield onder meer in dat er heel hard werd ingezet op sociale media om de boodschappen over te brengen. “We hebben alle informatie op onze website gezet en dan hebben we geprobeerd om onze inwoners via sociale media naar onze website te krijgen. Want hoe je het nu ook draait of keert, op de website kun je nog altijd veel meer informatie kwijt dan op sociale media zelf. Onze website was ons moederschip, waar al onze sociale mediakanalen naar verwezen.”