Ya no estamos en los 80's donde el vendedor llevaba todo el proceso de la venta y manipulaba a los clientes para lograr venderles lo que quisiera. En el nuevo mundo de las ventas, no hay espacio para esos vendedores.
El nuevo mundo de las ventas opera de una manera distinta. Asumir que el cliente no ha hecho su tarea antes de contactarte, es como maltratarlos. Entiende que estamos ante un nuevo cliente, uno quiere que los sorprendas, que les vueles la cabeza con algo novedoso que no hayan podido averiguar por ellos mismos.
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