Los sesgos cognitivos son atajos mentales que hacen que nuestras decisiones no sean tan racionales como creemos.
En este episodio hablamos de qué son, cómo los descubrieron, y cómo se aplican en marketing: desde el efecto IKEA hasta la escasez, el anclaje, la prueba social o el halo.
También exploramos la delgada línea entre usarlos de forma ética o simplemente manipular.