Dans cet épisode de Software Delivery Stories, on parle de feedback utilisateur et de démarche produit avec Chloé Lemarié (Senior Product Manager chez Evaneos). On aborde les sujets suivants : * Discovery vs. Delivery * Comment intégrer les retours (B2B, B2C, internes) dans le cycle d'amélioration continue ? * Quelles outils pour collecter et prioriser efficacement les feedbacks ? * La méthode "Shape Up" Références évoquées dans l'épisode : * Le livre Continuous Discovery Habits de Teresa Torres : https://www.goodreads.com/book/show/58046715-continuous-discovery-habits * Le livre Discovery Discipline de Rémi Guyot et Tristan Charvillat : https://www.goodreads.com/book/show/61114478-discovery-discipline * Le talk de Chloé à la school of Product "Comment la méthodologie Shape Up permet de décliner la stratégie produit d'Evaneos?" : https://www.youtube.com/watch?v=Nfvwi4l-fpM Les anciens épisodes dont nous avons parlé : * #03 - Working in small batches avec Henri Decourt Où retrouver l’invité : * Sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/chloelemarie/ --- À chaque numéro, nous invitons un expert qui nous parle de son expérience personnelle sur un sujet de delivery logiciel. Notre fil rouge vient de l’étude “Accelerate, Building and Scaling High Performing Technology Organizations”. Celle-ci a permis de mettre en évidence des métriques d’évaluation de la performance d’un système de delivery logiciel ainsi qu’une série de capabilities (24 lors de la sortie de la première édition) que l’on pourrait traduire par des “capacités” dont pourrait se doter une entreprise pour améliorer ses performances. Nous nous servons de cette série de capabilities comme prétexte pour étudier les systèmes de delivery sous tous les angles, à partir de vécus d’experts. Pour plus de détails sur notre démarche et nos motivations, retrouvez-nous dans l’épisode #00 d’introduction de ce podcast.