Функция маркетинга в эпоху пандемии столкнулась с рядом вызовов. Сложившаяся ситуация заставила оперативно менять стратегию и тактику, а также смещать акценты при выборе наиболее эффективных инструментов. И если интернет-коммерция, с ее достаточно развитым набором диджитального инструментария, была отчасти готова к такому повороту событий, то традиционно оффлайновый бизнес вынужден был серьезно задуматься о перестройке бизнес-моделей.
Что изменилось в маркетинге с начала года, каким образом теперь принимаются решения о выводе продуктов на рынок, какие эмоции и посылы должны закладываться в коммуникацию, и почему Украину ждет бум микроинфлюэнсеров? Обо всем этом мы поговорили в рамках пятого эпизод подкаста #SmartTalking – совместном образовательном проекте издания The Page и Смарт-Холдинга.
В обсуждении приняли участие директор по корпоративным коммуникациям группы компаний «Новая почта» Елена Плахова и преподаватель бизнес-школы Крок Эльдар Нагорный.