Val Costa, do Sesc Minas, compartilhou sua experiência em comunicação e marketing digital, com foco em como o Sesc utiliza a tecnologia para alcançar seu público diverso.
Ela descreve o Sesc Minas como uma "holding" que atua em diversas áreas, incluindo educação, saúde, lazer, hospitalidade, ação social e cultura, atendendo a um público amplo, desde bebês até idosos.