Rob Coppen heeft al verschillende IT bedrijven opgericht en verkocht. Hij geeft nu leiding aan Cloudbilling. Zijn rol is inmiddels sterk op business gericht, maar met een informatica opleiding is hij technisch geschoold. Hoe belangrijk was die kennis over IT en digitale ontwikkelingen, tegen welke valkuilen is hij aangelopen en hoe helpt het hem om zijn team aan te sturen bij Cloudbilling?