En este episodio, exploramos las ideas clave de Malcolm Gladwell en Hablando con Extraños, un libro que nos confronta con la realidad de que la mayoría de nosotros no sabe realmente cómo entender a las personas que no conoce. Gladwell examina por qué nuestras interacciones con desconocidos a menudo salen mal, identificando tres errores cruciales en nuestro juicio:

1. La Presunción de la Verdad (Default to Truth): Analizamos la tendencia natural a asumir que la gente dice la verdad. Si bien este "default to truth" es lo que permite que la sociedad funcione, también nos hace vulnerables ante el engaño. Esta falla explica por qué personas como el inversionista Bernie Madoff pudieron sostener el mayor esquema Ponzi de la historia, ya que Wall Street, en general, creyó en él. De manera similar, la espía cubana Ana Montes, conocida como la "Reina de Cuba", operó sin ser detectada dentro de la DIA (Defense Intelligence Agency) durante años, ya que sus colegas "simplemente no podían creer que se hubieran equivocado tanto"