Neste episódio de Siga o Líder, podcast da Manhattan Associates em Português, recebemos o head de supply chain da C&A, Marcel Modesto. Ele conta quais foram os três pontos essenciais para o sucesso da entrega super expressa, como funciona a estratégia de omnicanalidade na logística reversa e revela a aposta no Whatsapp para vender mais na Black Friday deste ano.
Além disso, Marcel e nosso host, Marco Beczkowski, dão uma dimensão dos desafios logísticos no setor de moda e mostram como a conexão com novas tecnologias foi essencial para lidar com o cenário omnicanal durante a trajetória tecnológica da C&A. O investimento na infraestrutura e nas tecnologias de melhor disponibilidade de estoque e melhor abastecimento de lojas foram essenciais para a C&A desenvolver o modelo de ship from store e integrar a venda por WhatsApp para atender melhor os clientes. Nosso convidado também divide com os ouvintes sua experiência profissional e a ligação entre carreira e família.
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Este é Siga o Líder, o podcast da Manhattan Associates em Português para discutir o futuro da omnicanalidade, da supply chain e da tecnologia com os líderes do mercado Brasileiro e do mundo. Acompanhe nossos próximos episódios nos principais agregadores de podcast.
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