In deze eerste aflevering van Shelfmade, een podcast van PMO over retailopleidingen op de werkvloer, gaat Marjolein de Jong in gesprek met spreker en expert Rachid Et-Taïbi. Ze bespreken wat diversiteit en inclusie precies betekent, waarom het essentieel is voor bedrijven, en hoe het een positieve impact heeft op zowel medewerkers als klanten