Service Sells ist der Podcast, der zeigt, wie exzellenter Kundenservice nicht nur begeistert, sondern auch verkauft. Hosts Maxi und Jakob sprechen mit Expert:innen aus E-Commerce, Customer Experience und Automatisierung über Strategien, Tools und Best Practices, die den Kundenservice zur echten Umsatzmaschine machen. Jede Folge liefert praxisnahe Tipps, spannende Insights und konkrete Handlungsempfehlungen – perfekt für alle, die Customer Service strategisch nutzen wollen, um nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
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Service Sells ist der Podcast, der zeigt, wie exzellenter Kundenservice nicht nur begeistert, sondern auch verkauft. Hosts Maxi und Jakob sprechen mit Expert:innen aus E-Commerce, Customer Experience und Automatisierung über Strategien, Tools und Best Practices, die den Kundenservice zur echten Umsatzmaschine machen. Jede Folge liefert praxisnahe Tipps, spannende Insights und konkrete Handlungsempfehlungen – perfekt für alle, die Customer Service strategisch nutzen wollen, um nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
#8 AI Agents vs. Chatbots: Was ist der Unterschied? (mit Jonas Wascheroh)
Service Sells
48 minutes
5 months ago
#8 AI Agents vs. Chatbots: Was ist der Unterschied? (mit Jonas Wascheroh)
In dieser Episode von Service Sells diskutieren Max und Jonas über die Rolle von AI Agents im Kundenservice, insbesondere im E-Commerce. Sie erklären, was AI Agents sind, wie sie sich von traditionellen Chatbots unterscheiden und welche praktischen Anwendungen sie haben. Zudem werden technische Aspekte, Herausforderungen und die Zukunft von AI Agents im Kundenservice beleuchtet. Die Episode bietet wertvolle Einblicke und Best Practices für Unternehmen, die AI Agents implementieren möchten.
Service Sells
Service Sells ist der Podcast, der zeigt, wie exzellenter Kundenservice nicht nur begeistert, sondern auch verkauft. Hosts Maxi und Jakob sprechen mit Expert:innen aus E-Commerce, Customer Experience und Automatisierung über Strategien, Tools und Best Practices, die den Kundenservice zur echten Umsatzmaschine machen. Jede Folge liefert praxisnahe Tipps, spannende Insights und konkrete Handlungsempfehlungen – perfekt für alle, die Customer Service strategisch nutzen wollen, um nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
