CALL CENTER

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SER-PIENTES

keii deluke

18 episodes

2 days ago

Acá se habla de todo pero no se aprende nada, Ven y diviértete con nosotros y haz parte de hermosa comunidad donde se habla de lo que no se habla. https://linktr.ee/serpientes

Life Sciences

Science

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CALL CENTER

SER-PIENTES

48 minutes 42 seconds

3 years ago

CALL CENTER

Aunque parezca un tema sencillo, conocer qué es y cómo funciona un Call Center es esencial para comprender la naturaleza de sus principales desafíos.

El término viene del inglés. En español, ese tipo de operación se conoce como centro de llamadas o centro de atención telefónica. También es posible encontrar referencias a Contact Center. En este caso, la diferencia está en las soluciones utilizadas: mientras el primero se maneja únicamente a través del teléfono, el segundo incluye canales digitales como redes sociales, chat, email, etc.

CITA ( OMNIA)