Az elégedett és lojális ügyfél minden vállalkozó álma. De vajon hogyan lehet elérni ezt az álmot? Az ügyfélélmény az, ami ma már egyre inkább hatással van arra, hogy valaki sikeres vállalkozást épít vagy sem. Ha Te is szeretnéd elvarázsolni és magadhoz kötni az ügyfeleidet, akkor ez az epizód Neked szól!
Az ügyfélélmény javítása nem csak a nagyvállalatok privilégiuma. Ugyanúgy a kisvállalkozás számára is elérhető. Ez egy szemlélet és nem pénz kérdése. Az elégedett ügyfél nem csak új üzletet hoz, de ajánlja is a vállalkozásodat másoknak. Az elégedett ügyfél a hosszú távú siker kulcsa.
Ebben az epizódban megtudhatod, hogy mi az ügyfélélmény, miért fontos, hogyan lehet javítani a digitális és fizikai környezetben, és milyen hibákat érdemes elkerülni. Mindezt a kisvállalkozások szemszögéből megfigyelve, hogy minél egyszerűbbé tegyük az ügyfélélmény alapjainak megértését és alkalmazását.
Ha szeretnél olyan ügyfeleket, akik örömmel vásárolnak nálad, tovább ajánlanak és hűségesek, akkor hallgasd meg ezt az epizódot, és tudj meg mindent az ügyfélélmény alapjairól!
Fejleszd a gyakorlatban az ügyfélélményt az SVL Klubban található kihívás segítségével. Ismerd meg a kihívást, kattints ide!
* * * * *Fontos linkek:
Weboldal: https://segitsegvallalkozolettem.hu
SVL Klub: https://segitsegvallalkozolettem.hu/svlklub
Facebook: https://www.facebook.com/segitsegvallalkozolettem
Instagram: https://www.instagram.com/segitseg_vallalkozo_lettem/
Youtube: https://www.youtube.com/@segitsegvallalkozolettem
* * * * *
Hallgasd az SVL Podcastet kedvenc felületeden:
Spotify: https://spoti.fi/3njXvgc
Google Podcasts: https://bit.ly/svl-podcast-google
Apple Podcasts: https://apple.co/3lAYuYX
YouTube: https://bit.ly/svl-podcast-youtube
#svlpodcast