В современном мире всеобъемлющей цифровизации и диджитализации большинства бизнес-процессов обмен информацией играет ключевую роль, будь то пересылка файлов по электронной почте, предоставление онлайн-сервиса заказчикам, совместное использование облачной инфраструктуры или передача информации через VPN-туннель между компаниями-партнерами. Во всех случаях, как правило, речь идет о необходимости согласовать единый формат обмена и защиты информации, заключить юридически значимые договоренности о правилах обмена и соблюдении конфиденциальности, поддерживать выбранный способ обмена и корректно завершить взаимодействие по достижении цели.