La fidelizzazione (o Customer retention) avrà un ruolo chiave nella sopravvivenza delle imprese. In questa puntata ti racconto perché, ma non solo. Ti spiego come le strategie di fidelizzazione possono aiutarti ad aumentare i tuoi profitti, facendo leva sul vero potenziale inespresso del tuo business: i tuoi clienti. Trovi l'articolo completo qui: https://www.sangriadigitale.it/christian-bandieri/podcast/customer-retention-perche-e-importante/