A série Na Sala de Espera é parceria da jornalista Maria Thereza Reis com Paulo Capucci, gestor em saúde, e trará convidados para debatermos e olharmos criticamente para os problemas e os desafios que ainda temos que enfrentar no Sistema Único de Saúde (SUS). Esperamos, assim, contribuir com a construção e a sustentação permanente do SUS no Brasil. Neste primeiro episódio da série, vamos falar sobre a regulação do acesso das pessoas à rede de serviços de saúde. Vamos falar das filas no SUS. A regulação é um desafio constante, já que são muitos os gargalos do acesso, e as tentativas de superação desses gargalos parecem ser sempre insuficientes ou mal sucedidas. A nossa convidada é a sanitarista Elaine Giannotti, mestre e doutoranda em saúde coletiva, e com experiência na gestão do acesso nos três níveis do sistema. Elaine Giannotti nos contou sobre os problemas na regulação e os desafios para regularmos com presteza e eficiência o acesso das pessoas a exames e consultas a especialistas. Diminuindo, assim, as filas no SUS.