
É comum na nossa profissão falarmos e ouvirmos que precisamos encantar nossos públicos para que eles voltem. Entendê-los é o primeiro passo, conhecer sua rota, seu movimento, suas vontades e suas necessidades. E, além disso, criar ambientes que possam criar experiências cada vez mais positivas. Por isso, no episódio de hoje eu falo sobre a experiência do usuário e Relações Públicas.
E, não esquece de acompanhar o RPCast nas redes sociais: https://www.instagram.com/rpcast_