Recebemos Rodrigo Maruxo, especialista em excelência e profundo estudioso do modelo Disney, para um bate-papo sobre como construir uma cultura empresarial que realmente encanta — clientes, colaboradores e o mercado.
Rodrigo compartilha experiências, conceitos e ferramentas práticas para transformar a mentalidade e os processos da sua empresa, a partir de princípios de excelência operacional e encantamento. Um episódio essencial para quem lidera times e busca diferenciação no e-commerce e no varejo.
🎯 Assuntos abordados:
Por que a Disney é referência mundial em excelência
Como fazer sua equipe seguir processos com engajamento
O método LAST aplicado à realidade brasileira
Casos reais de empresas que transformaram sua cultura
A importância da liderança clara e inspiradora
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