En este episodio del Rodcast by AWS, Rodrigo Pacheco conversó con Maricarmen Montes de Oca (Retail CPG Sales Director en AWS), David Marcelin (Innovation Transformation Lead en AWS) y José Antonio Morales (Latin American Sales Director de Compass) sobre la transformación digital del sector retail y CPG en México y Latinoamérica, impulsada por la nube, los datos y la inteligencia artificial.
México se posiciona como uno de los países con mayor crecimiento en comercio electrónico de la región, con una proyección del 25% anual. En este episodio se detallan las estrategias que AWS y Compass están implementando para acompañar a empresas de todos los tamaños en su digitalización, desde grandes cadenas hasta pequeños comercios, con soluciones listas para optimizar logística, catálogos, atención al cliente y prevención de fraude. Además, destacan la importancia de adoptar tecnologías como la inteligencia artificial generativa, siempre con foco en el cliente, claridad en el propósito y una cultura organizacional dispuesta a evolucionar.
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