Entre tantos cambios que promueve la tecnología al permitirnos comunicarnos a un clic de distancia con nuestras audiencias, surgen nuevas formas de comunicación para las organizaciones. Ya no necesariamente requieren de los medios de comunicación tradicionales, puesto que ahora pueden hacerlo en forma directa con sus audiencias y también mediante micro-medios, creadores de contenidos, influencers, y las propias marcas. En este capítulo les cuento los conceptos de Economía de la Atención, Paciencia y Ansiedad al referirme al marketing y las relaciones públicas.
Las Comunicaciones Afectivas, El manifiesto Cluetrain y la construcción de relaciones de largo plazo, que para mí es el activo más importante de una organización: su reputación.
Los invito a rockear en este capítulo!