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Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design Thinking
Karin Wächtler, Pilar Paes
30 episodes
1 day ago
Begleite uns auf dem Weg zu mehr Kundenzentrierung in der IT. Und darüber hinaus! Wie helfen uns kundenzentrierte Methoden wie Design Thinking, Prototyping oder Working Out Loud in der Zusammenarbeit und bringen uns Effizienz und Spaß auf unserer Reise? Hier bringen wir Euch Basics nahe und interviewen in lockerer Folge Kolleg:innen und andere Expert:inne. Wir wollen Euch inspirieren, hier besprochene Methoden auszuprobieren. Wir, das sind Pilar Paes und Karin Wächtler.
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Begleite uns auf dem Weg zu mehr Kundenzentrierung in der IT. Und darüber hinaus! Wie helfen uns kundenzentrierte Methoden wie Design Thinking, Prototyping oder Working Out Loud in der Zusammenarbeit und bringen uns Effizienz und Spaß auf unserer Reise? Hier bringen wir Euch Basics nahe und interviewen in lockerer Folge Kolleg:innen und andere Expert:inne. Wir wollen Euch inspirieren, hier besprochene Methoden auszuprobieren. Wir, das sind Pilar Paes und Karin Wächtler.
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Folge 16 - Schwierige Situationen in Workshops Teil 2, z.B. Technikfails und Teilnehmerchaos
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design Thinking
41 minutes
4 years ago
Folge 16 - Schwierige Situationen in Workshops Teil 2, z.B. Technikfails und Teilnehmerchaos

Heute knüpfen wir - endlich und wahrscheinlich nicht zum letzten Mal - an unser Thema aus Folge 13 an. Wieder sprechen wir mit Nele Geppert und Thomas Blatt über Horrorszenarien in Workshops. Habt ihr auch schonmal einen Total- oder auch Teilausfall der Technik erlebt? Musstet Ihr auch schonmal auf eine signifikant andere Teilnehmerzahl als gedacht umplanen? In unserer Selbsthilfegruppe für Workshopfails tauschen wir Tipps und Tricks aus und was man, außer dem Dauerbrenner der guten und gründlichen Vorbereitung, in der jeweiligen Situation tun kann. 


Und hier sind die in der Folge versprochenen Links: 

  • Miro Status Check: https://status.miro.com/ (mit der Möglichkeit, Updates zu abonnieren) 
  • Mural Status Check: https://status.mural.co/  (mit der Möglichkeit, Updates zu abonnieren)
Road to Customer Centricity - Dein Podcast rund um Kundenzentrierung und Design Thinking
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