En el disruptivo 2020 se despertó una ola de cosas llamadas teletrabajo, a algunos empresarios se les ha ocurrió la «brillante» idea de tomar a un grupo de trabajadores y colocarlos en un espacio estilo «call center». Ofrecen los servicios de estos trabajadores de forma remota a los clientes de su empresa y llaman a esto: «teletrabajo» o «asistente virtual».

No vamos a calificar esto como positivo o negativo, pero ciertamente no es ni teletrabajo ni asistencia virtual. Estas empresas lo que están «virtualizando» sus servicios para beneficio propio sin que ello represente algún cambio o beneficio para sus trabajadores.