Viete, čo je digitálny strašiak v prvej línii? Zle navrhnutý chatbot! My ho však potrebujeme navrhnúť kvalitne, aby sme z neho mali firemného superhrdinu.
Firmy často chcú, aby chatbot robil všetko; odpovedal, predával, zachraňoval reputáciu. Ale ak mu nedáme mozog a dobrú UX, bude skôr digitálnym strašiakom než pomocníkom.
V novej epizóde Restartup Stories Kara Michalčík rozoberala s naším lektorom a AI evanjelizátorom Mirom Mandelom:
* Čo AI chatboty naozaj vedia a čo si len myslíme, že vedia,
* ako ich udržať pri živote po nasadení,
* kedy sa oplatí “na mieru”,
* aj prečo je chatbot súčasť firemnej kultúry, nielen IT projekt. Dobrý chatbot vie šetriť čas. Tento podcast vám ho ušetrí tiež.
🎧 Príjemné počúvanie.
Kde nájdete Restartup:
FB: restartup
LI: Restartup
YouTube: Restartup Stories
Apple Podcasts: Restartup Stories
Spotify: Restartup Stories
#podcast #chatbot #AI #firemnakultura #digitalnatransformacia #restartupstories #uxdesign #restartup #wetellyourstory