Nesse episódio, abrindo a segunda temporada do Podcast "Resenha da Qualidade" no Projeto Qualidade pelo Brasil",  nosso fundador Ricarte Julio conversa com duas Engenheiras de Produção do estado do Rio de Janeiro Patricia Vasques e Nayana Seroa. O bate papo é sobre como elaborar KPISs úteis as organizações, como criar indicadores que sirvam de base de dados para tomada de decisões e agregar crescimento e valor as empresas.  Também, como sempre, falaremos de como iniciaram suas carreiras e outras curiosidades sobre o dia a dia da qualidade.  Venha participar dessa "resenha" de qualidade, e levar "Qualidade para seus ouvidos"... Vale a pena ouvir ..