Cada vez mais, diferentes fraudes surgem no meio digital, sejam envolvendo meios de pagamento, contas ou até mesmo roubos de identidades.
Ao mesmo tempo, tecnologias e profissionais se aperfeiçoam para acompanhar esse ritmo veloz de prevenção e análise de risco, garantindo a segurança de empresas e clientes.
Mas não menos importante, é preciso garantir que as validações digitais e mecanismos de segurança não atrapalhem a boa experiência de onboarding e jornada do cliente.
Como vencer esse desafio de prevenção a fraudes nas empresas? Bruno Rodrigues, Head de Riscos e Prevenção a Fraudes na iugu, e Daniel Luccas, Project Manager na área de produtos digitais da Globoplay (Globo), relatam como têm lidado com essa e outras questões em suas áreas profissionais, passando por pontos como Machine Learning, Tecnologia, Análise de Dados, tipos de fraudes para ficar atento e as melhores práticas de prevenção ligada à experiência do cliente. Imperdível!
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