L’invité de ce quatrième épisode est Denis Maillard. Philosophe de formation, consultant en relations sociales, il a publié en avril 2020 pour la Fondation Jean Jaurès une note intitulée “L’improbable reconnaissance du “back-office” de la société”. Dans cette crise du Covid-19, ces travailleurs modestes bénéficient d’une forte visibilité, due au rôle indispensable qu’ils jouent dans le maintien des services essentiels. Mais, une fois la crise passée, comment reconnaître leur contribution, leur utilité ? Denis Maillard nous propose des pistes de réflexions et des solutions pour les entreprises, qui ne passent pas uniquement par la question des salaires. Un entretien passionnant ! Repères 0’58 : Le mot de Denis Maillard pour évoquer la crise. 3’45 : Qu’est-ce que le “back office” de la société ? De quoi s’agit-il ? 7’30 : Que peuvent faire les entreprises pour mieux reconnaître ces travailleurs modestes ? 11’20 : Est-ce que l’attention que l’on porte soudain à ces travailleurs du “back-office” hier invisibles va modifier notre rapport au travail ? Et dans quel sens ? 13’51 : L’importance de faire un retour d’expérience dans les entreprises pour tirer les enseignements de cette crise. Les extraits musicaux sont tirés de The Impossible de Savfk (Source: @savfk - Licence: creativecommons.org/licenses/by/4.0/) et de The Success de Keys of Moon (Source: @keysofmoon - Licence: creativecommons.org/licenses/by/4.0/) Réalisation : Yassir Hammoud et Gabriel Leroux Production Goodjob.media