La mayoría de problemas que enfrentan las organizaciones tienen que ver con la mala comunicación. Comunicación entre silos, entre equipos o dentro de los propios equipos, interpersonal, e incluso de la propia empresa con su mercado, sus clientes. No siempre sabemos comunicarnos como queremos. La distancia entre emisor y receptor, más que una línea recta, suele ser un laberinto de filtros, interpretaciones, asunciones y sesgos. ¿Es posible mejorar realmente nuestra capacidad de comunicar? ¿Hasta qué punto es algo innato? ¿Se puede ganar? ¿Efectividad y eficiencia? ¿Podemos mejorar nuestra influencia? Hoy charlamos con Dani Muxi, formador en comunicación no violenta.
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