En XDay LATAM 2025, hablamos con Alexis Herrera, de Óptimo, sobre la importancia de integrar la experiencia del cliente (CX) con la estrategia de negocio para lograr resultados tangibles.🔹 ¿Por qué muchas empresas aún ven CX como algo aislado?🔹 ¿Cuáles son los errores más comunes que impiden que CX genere valor real?🔹 ¿Cómo transformar un programa de CX en una estrategia rentable?🔹 ¿Qué papel juega la tecnología en la evolución de CX?¡Descubre cómo hacer de la experiencia un motor de crecimiento y rentabilidad!Suscríbete a nuestro canal: https://www.youtube.com/c/QuestionProLatinoamerica?sub_confirmation=1Conecta con Alexis Herrera en LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexisgherrera/ Contáctanos a través de los siguientes medios:Email: merca@questionpro.comFacebook: https://www.facebook.com/Questionpro.es/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/questionpro-latam/Twitter: https://twitter.com/questionpro_esChat en Vivo: https://www.questionpro.com/es/chat.html¡No lo dudes! Estamos para ayudar a hacer de tus investigaciones todo un éxito.