QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement
Ursula Wienken
46 episodes
2 days ago
Arbeiten Sie daran, Ihr QM-System moderner, dynamischer und flexibler zu gestalten?
Möchten Sie fundiertes Fachwissen erwerben, um als QMB sicherer in Ihren Entscheidungen zu werden?
Sind Sie auf der Suche nach Tools, Methoden und Ansätzen, um Ihre QM-Aufgaben besser zu priorisieren und zu strukturieren, damit Ihr QM-Alltag einfacher und machbarer wird?
Möchten Sie Wege finden, Ihre Mitarbeitenden fürs QM zu begeistern und zu motivieren?
Dann sind Sie in diesem Podcast genau richtig!
Dieser Podcast richtet sich an Sie - Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Führungskräfte im QM-Bereich, die tagtäglich nach Möglichkeiten suchen, ein Qualitätsmanagement mit Sinn und Verstand zu gestalten. Ein QM, das nicht nur die Prozesse optimiert, sondern auch einen positiven Beitrag für die Menschen und die gesamte Organisation leistet.
Im Podcast geht es genau darum. Wir sprechen über funktionierende und wirksame Prozesse, agiles und flexibles QM, Möglichkeiten der Digitalisierung und Wege für eine stärkere Beteiligung der Mitarbeitenden.
Außerdem geht es darum:
Wie Sie mit der ISO und sogar mit der AZAV nicht nur zurechtkommen, sondern einen echten Nutzen daraus ziehen.
Wie interne Audits in Ihrer Organisation Innovation befördern können.
Welche praxisorientierten Methoden Sie schnell und einfach mit großem Effekt anwenden können.
Welche spannenden Möglichkeiten sich durch den Einsatz von KI im QM bieten.
Warum ein QM-System nicht perfekt sein - aber helfen muss.
Und das ist nur ein Ausschnitt aus dem großen, agilen und menschenzentrierten QM-Universum.
Hören Sie gleich in die erste Folge rein und entdecken Sie, wie Sie mit einfachen Schritten Ihr QM-System menschenzentrierter, zielführender und erfolgreicher gestalten können.
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Sind Sie auf der Suche nach Tools, Methoden und Ansätzen, um Ihre QM-Aufgaben besser zu priorisieren und zu strukturieren, damit Ihr QM-Alltag einfacher und machbarer wird?
Möchten Sie Wege finden, Ihre Mitarbeitenden fürs QM zu begeistern und zu motivieren?
Dann sind Sie in diesem Podcast genau richtig!
Dieser Podcast richtet sich an Sie - Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Führungskräfte im QM-Bereich, die tagtäglich nach Möglichkeiten suchen, ein Qualitätsmanagement mit Sinn und Verstand zu gestalten. Ein QM, das nicht nur die Prozesse optimiert, sondern auch einen positiven Beitrag für die Menschen und die gesamte Organisation leistet.
Im Podcast geht es genau darum. Wir sprechen über funktionierende und wirksame Prozesse, agiles und flexibles QM, Möglichkeiten der Digitalisierung und Wege für eine stärkere Beteiligung der Mitarbeitenden.
Außerdem geht es darum:
Wie Sie mit der ISO und sogar mit der AZAV nicht nur zurechtkommen, sondern einen echten Nutzen daraus ziehen.
Wie interne Audits in Ihrer Organisation Innovation befördern können.
Welche praxisorientierten Methoden Sie schnell und einfach mit großem Effekt anwenden können.
Welche spannenden Möglichkeiten sich durch den Einsatz von KI im QM bieten.
Warum ein QM-System nicht perfekt sein - aber helfen muss.
Und das ist nur ein Ausschnitt aus dem großen, agilen und menschenzentrierten QM-Universum.
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#31 Schluss mit Schuldzuweisungen - Wie Sie eine gute Fehlerkultur etablieren können
QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement
13 minutes
4 months ago
#31 Schluss mit Schuldzuweisungen - Wie Sie eine gute Fehlerkultur etablieren können
Schluss mit Schuldzuweisungen – so entsteht echte Fehlerkultur
Wenn etwas schiefläuft, dauert es oft keine zehn Sekunden – und der Name der „schuldigen Person“ steht im Raum.
Kommt Ihnen bekannt vor?
In dieser Folge von *QM mit Sinn und Verstand* zeigt Ursula Wienken, warum genau dieses Denken zwar menschlich ist – aber jede Verbesserung blockiert. Und was stattdessen hilft: ein systemischer Blick, der Fehler nicht einzelnen zuschreibt, sondern Bedingungen hinterfragt.
Sie erfahren:
🔸 wie Organisationen ungewollt in die Schuldfalle rutschen – und was sie dort festhält
🔸 wie Sie mit dem Swiss-Cheese-Modell, der 5-Why-Methode und anderen Werkzeugen Ursachen sichtbar machen
🔸 und wie Sie eine Fehlerkultur aufbauen, die schützt statt bloßstellt – und Entwicklung möglich macht
Für alle, die Qualität nicht absichern wollen, indem sie Schuldige finden – sondern indem sie Bedingungen verändern.
Haben Sie Fragen zu dieser Folge? Oder gibt es ein Thema, das Sie gerade beschäftigt und das Sie gern im Podcast wiederfinden würden?
Dann schreiben Sie mir gern an [mail@mq-koeln.de](mailto:mail@mq-koeln.de) – ich freue mich über Ihre Impulse.
# Shownotes
### Mehr Infos zum Thema - Blog, Wiki, Webinare etc.
✅[Blog mit kostenlosen Arbeits- und Checklisten zum Download](https://www.mq-koeln.de/blog/qm-fur-menschen-17/fehlerkultur-102)
### Mehr zu Ursula Wienken
✅[Homepage](https://www.mq-koeln.de)
✅[Ursula Wienken auf LinkedIn](https://de.linkedin.com/in/ursulawienken)
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### Gleich Beratung, Coaching oder Inhouse-Trainings buchen?
✅[Unterstützung, Sparringspartnerin, Austausch - Hier QM-Coaching buchen](https://www.mq-koeln.de/shop/qm-sprechstunde-2-stunden-8)
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- Episode #02: Fehlermanagement 2.0: 10 Ansätze, um Teams zum Mitmachen zu bewegen
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Dann sind Sie in diesem Podcast genau richtig!
Dieser Podcast richtet sich an Sie - Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Führungskräfte im QM-Bereich, die tagtäglich nach Möglichkeiten suchen, ein Qualitätsmanagement mit Sinn und Verstand zu gestalten. Ein QM, das nicht nur die Prozesse optimiert, sondern auch einen positiven Beitrag für die Menschen und die gesamte Organisation leistet.
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Welche praxisorientierten Methoden Sie schnell und einfach mit großem Effekt anwenden können.
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Warum ein QM-System nicht perfekt sein - aber helfen muss.
Und das ist nur ein Ausschnitt aus dem großen, agilen und menschenzentrierten QM-Universum.
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